为了规范学生宿舍网络故障申报流程，校园网络中心特将网络故障申报流程通告如下：

1、电话报修：周一至周五8：30——12：00、14：30——17：30拨打校园网络中心值班电话85383472申报故障，并详细说明故障情况，校园网工作人员登记，并根据申报时间排序，反馈当日编号。

2、上门维修：对于需上门维修的故障，校园网工作人员电话联系申报人，安排上门维修时间。故障处理完毕，学生在《故障申报单》上签字。

3、如在三日内仍没有接到校园网电话联系的学生，可电话联系校园网工作人员查询。

4、校园网将不再接受其它方式申报故障，望周知。

                      校园网络中心

                       2008.10.13